Tanggal Berlaku: Mei 2018
Perlindungan dan keamanan data pribadi Anda penting bagi Ascensia. Pernyataan Privasi ini memberi tahu Anda bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda, dan bersama dengan Syarat dan Ketentuan situs web, berlaku untuk penggunaan Anda atas https://diabetes.ascensia.co.id.
Situs Web kami dioperasikan oleh Ascensia Diabetes Care Holdings AG (Ascensia) of Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box 4052 Basel, Swiss, yang merupakan pengontrol data pribadi Anda yang diproses melalui Situs Web ini.
Silakan baca Pernyataan Privasi ini untuk memahami bagaimana Ascensia dapat memproses data pribadi Anda yang disediakan melalui Situs Web kami.
INDEKS
2. Informasi Terkait Kesehatan Anda
5. Penyimpanan Data Pribadi Anda
6. Pengamanan Data Pribadi Anda
13. Perubahan Pernyataan Privasi ini
1. Pengumpulan Data Pribadi
Anda tidak diwajibkan untuk memberikan data pribadi apa pun sebagai syarat untuk menggunakan Situs Web kami. Apabila Anda mengirimkan data pribadi kepada kami, Ascensia akan memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
Saat Anda berkomunikasi dengan kami melalui Situs Web kami atau meminta produk atau layanan, jenis informasi yang dapat kami kumpulkan dari Anda termasuk: nama Anda, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat, detail kontak termasuk alamat email Anda, preferensi bahasa, dan detail komunikasi atau permintaan Anda.
2. Informasi Terkait Kesehatan Anda
Apabila Anda meminta produk atau layanan dari kami, melengkapi pendaftaran online atau formulir web, atau menghubungi kami untuk mengajukan pertanyaan atau permintaan, Anda dapat memilih untuk memberi kami informasi terkait kesehatan Anda agar kami dapat merespons komunikasi atau permintaan Anda, atau untuk membantu kami menyediakan layanan pelanggan yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Informasi yang berhubungan dengan kesehatan ini dapat termasuk: jenis diabetes, terapi, perawatan, detail pengukur glukosa darah Anda dan peralatan lainnya, serta frekuensi pengukuran Anda.
Kami akan meminta Anda untuk memberikan izin eksplisit Anda guna memproses informasi terkait kesehatan Anda seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, dan Anda dapat membatalkannya kapan saja dengan menghubungi kami di: dp_office@phchd.com.
Alasan untuk Memproses Data Pribadi Anda
Untuk memungkinkan kami melaksanakan kontrak yang dibuat antara Anda dan kami dan untuk kepentingan bisnis kami yang sah, termasuk untuk keperluan statistik, kami dapat memproses data pribadi Anda:
Untuk tujuan bisnis kami yang sah terkait dengan pemasaran langsung, dan jika diperlukan, berdasarkan persetujuan Anda, kami dapat memproses data pribadi Anda:
Untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan setempat, kami dapat memproses data pribadi Anda:
Untuk alasan kepentingan publik di bidang kesehatan masyarakat yang berkaitan dengan perangkat medis, serta untuk melakukan penelitian ilmiah, dan/atau untuk tujuan bisnis kami yang sah, kami dapat menggunakan dan mengungkapkan kepada peneliti pihak ketiga informasi statistik, teragregasi, anonim, atau tidak teridentifikasi/dengan nama samaran (Ini adalah informasi yang pengenal pribadinya seperti nama dan alamat email akan Ascensia hapus) untuk keperluan:
menentukan dan meningkatkan efektivitas teknik, terapi, perawatan, dan biaya manajemen diabetes;
Atas dasar persetujuan Anda, kami dapat memproses informasi terkait kesehatan Anda (sebagaimana diuraikan dalam “Informasi Terkait Kesehatan Anda” di bagian atas) untuk memungkinkan kami merespons pertanyaan atau permintaan lain yang Anda buat ketika Anda menghubungi kami melalui Situs Web kami atau untuk membantu kami memahami kebutuhan Anda sehingga kami dapat memenuhi kebutuhan Anda dengan baik, termasuk sehubungan dengan penggunaan Aplikasi Contour Diabetes kami.
3. Pemasaran
Kami dapat menghubungi Anda untuk memberi tahu tentang produk dan layanan yang kami rasa menarik bagi Anda atau yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan.
Anda dapat dihubungi oleh kami, Ascensia Diabetes Care Holdings AG, distributor produk Ascensia, atau oleh salah satu mitra pilihan kami, apabila Anda telah menyetujui untuk menerima komunikasi ini.
Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kami kapan saja dengan menghubungi kami di dp_office@phchd.com, atau dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan di salah satu komunikasi kami.
Kami akan tetap menghubungi Anda untuk tujuan terkait non-pemasaran di mana kami perlu mengeluarkan pemberitahuan korektif atau keselamatan lapangan, atau apabila kami perlu mengirimkan informasi tertentu kepada Anda berdasarkan persyaratan hukum, peraturan, atau etika.
4. Berbagi Data Pribadi Anda
Kami tidak menyewakan atau menjual data pribadi Anda kepada siapa pun. Ascensia dapat membagikan informasi Anda dengan:
Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda apabila diminta untuk merespons permintaan resmi dari otoritas pemerintah atau apabila diwajibkan oleh hukum, termasuk untuk keamanan nasional. Apabila diwajibkan oleh hukum, kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda apabila perlu untuk menegakkan atau memberlakukan Syarat dan Ketentuan Situs Web kami, Pernyataan Privasi ini, atau perjanjian lainnya, guna menyelidiki atau melindungi hak, kepemilikan, atau keselamatan Ascensia dan grup perusahaan kami, produk dan layanan serta pelanggan kami, distributor atau mitra bisnis, atau untuk mencegah atau mengambil tindakan terkait aktivitas ilegal atau penipuan, situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan seseorang, atau sebagai bukti dalam litigasi. Data pribadi Anda dapat tunduk pada hukum asing dan dapat diakses oleh pemerintah asing, pengadilan, penegak hukum, dan badan pengaturan.
5. Penyimpanan Data Pribadi Anda
Penduduk kawasan Asia Pasifik: Data pribadi Anda akan disimpan di server yang berlokasi di Singapura. Dalam kasus luar biasa, data pribadi Anda dapat ditransfer ke Ascensia Diabetes Care US Inc. yang berlokasi di Amerika Serikat. Kami juga dapat mentransfer data pribadi ke penyedia layanan yang berlokasi di luar wilayah Asia Pasifik, termasuk apabila diperlukan untuk memenuhi pesanan, administrasi penyelidikan atau permintaan yang Anda buat melalui Situs Web kami atau penyediaan layanan dukungan. Negara-negara tersebut mungkin memiliki tingkat perlindungan data yang berbeda dengan yang berlaku di negara Anda tinggal dan tempat kami mentransfer data pribadi, namun kami telah mengadakan pengaturan untuk melindungi pemrosesan data pribadi.
Ascensia akan menyimpan informasi Anda selama diwajibkan oleh hukum, dan apabila tidak ada persyaratan hukum, kami hanya akan menyimpannya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini. Guna menentukan periode yang tepat untuk menyimpan data pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan yang tidak sah atau pengungkapan data pribadi Anda, tujuan kami memproses data pribadi Anda dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, serta persyaratan hukum yang berlaku.
6. Pengamanan Data Pribadi Anda
Ascensia menerapkan pengamanan administratif, teknis, dan fisik yang sesuai untuk melindungi kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data pribadi Anda. Kami akan menggunakan prosedur dan fitur keamanan ketat, termasuk teknik kriptografi, dan mengambil semua langkah wajar yang diperlukan untuk memastikan data pribadi Anda diproses secara aman dan sesuai dengan Pernyataan Privasi ini.
Harap diperhatikan bahwa pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun Ascensia akan melakukan langkah terbaik untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda yang dikirimkan melalui Situs Web kami, dan setiap transmisi merupakan risiko Anda sendiri.
7. Penggunaan Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa. Ini adalah file data kecil yang dikirim ke peramban Anda dan ditempatkan di hard drive komputer Anda ketika Anda mengunjungi situs web. Informasi yang ada di dalam cookie diatur oleh server situs web dan dapat digunakan ketika pengguna mengunjungi situs web. Cookie dirancang untuk mengingat hal yang telah dilakukan pengguna internet saat mengakses di situs web sebelumnya, yang dapat termasuk aktivitas memasukkan produk ke dalam keranjang, login, atau mengklik tautan.
Kami terus melakukan perbaikan dan perubahan pada cara kami menggunakan cookie dan teknologi serupa, dan kami akan terus memperbarui bagian Pernyataan Privasi ini dengan cookie yang kami gunakan.
Kami menggunakan cookie berikut di Situs Web kami:
Beberapa di antaranya adalah cookie tetap yang dapat digunakan jika Anda logon ke area terbatas di Situs Web kami sehingga kami dapat mengingat siapa Anda. Cookie lainnya adalah cookie sesi yang dapat digunakan untuk identifikasi anonim kunjungan situs web dan hanya digunakan untuk tujuan teknis. Cookie sesi hanya disimpan untuk sementara selama sesi penjelajahan dan akan dihapus setelah peramban ditutup.
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk tujuan berikut:
Kami juga menggunakan cookie dan teknologi serupa yang disediakan oleh perusahaan lain untuk mengumpulkan informasi lalu lintas web seperti waktu, tanggal, alamat IP, dan peramban, sehingga kami dapat menyimpan preferensi Anda dan informasi lain di perangkat Anda serta menghemat waktu Anda pada kunjungan berikutnya dengan menghilangkan langkah untuk memasukkan informasi yang sama secara berulang. Di sebagian besar situasi, informasi yang diambil tidak dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu. Data ini mungkin dapat mengarah pada identifikasi Anda, tetapi kami tidak menggunakannya untuk hal tersebut.
8. Google Analytics: Kami menggunakan cookie Google Analytics untuk mengumpulkan informasi dan menyusun laporan tentang bagaimana pengunjung menggunakan Situs Web kami, dan kami menggunakan informasi ini untuk membantu meningkatkan Situs Web kami. Google Analytics utamanya menggunakan cookie pihak pertama yang tidak dibagikan di berbagai situs web yang Anda kunjungi. Informasi yang dikumpulkan cookie sebagian besar bersifat anonim dan termasuk jumlah pengunjung ke Situs Web, dari mana pengunjung berasal, dan berapa kali mereka mengunjungi Situs Web. Google telah memublikasikan informasi terkait dengan Privasi dan perlindungan data.
Google Analytics akan mengumpulkan alamat IP Anda, yang merupakan kode unik yang ditetapkan untuk setiap komputer dan perangkat yang terhubung ke Internet. Alamat IP biasanya ditetapkan dalam blok geografis dan memungkinkan operator situs web untuk mengidentifikasi negara, negara bagian, dan kota tempat komputer atau perangkat tersebut berada. Kami dapat mengumpulkan seluruh atau sebagian alamat IP untuk membantu mengidentifikasi lokasi pengunjung situs web kami. Google Analytics juga akan mengumpulkan informasi demografis dan minat, termasuk usia dan jenis kelamin, jika tersedia dalam cookie.
Google Analytics juga menggunakan cookie pihak ketiga (seperti cookie DoubleClick) di situs web tempat Fitur Iklan Analytics digunakan, seperti Remarketing atau AdWords. Penggunaan kami atas fitur Remarketing Google Analytics memungkinkan iklan yang ditargetkan dan relevan untuk dikirimkan kepada Anda ketika Anda menjelajah di halaman lain di internet. Fitur ini juga dapat bekerja lintas-perangkat di mana Anda memiliki akun Google dan Anda telah memilih untuk memungkinkan Google mengaitkan riwayat penelusuran web dengan akun Anda, serta menggunakan informasi dari akun Anda untuk mempersonalisasi iklan yang Anda lihat di internet. Saat Anda masuk ke akun Google, Google akan menggunakan data Anda bersama dengan data analitik yang mereka peroleh oleh cookie pihak ketiga di Situs Web kami untuk menayangkan iklan yang lebih baik di situs web lain yang Anda kunjungi, dan berdasarkan kebiasaan penjelajahan Anda sebelumnya. Untuk mendukung fitur ini, Google akan mengumpulkan pengidentifikasi yang diotentikasi Google milik pengguna.
Informasi selengkapnya yang terkait dengan cookie iklan ini dapat ditemukan di http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/. Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan fitur-fitur tersebut dengan mengunjungi Penyetelan Iklan Google.
9. Menolak Cookie
Anda dapat menolak pengumpulan cookie dengan mengubah pengaturan di peramban internet Anda (misalnya Internet Explorer, Chrome, dan Firefox). Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak mengizinkan cookie, beberapa area di Situs Web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik atau tidak dapat diakses.
Secara umum, dengan melihat butir menu bantuan di peramban internet, Anda dapat mengetahui petunjuk tentang cara menonaktifkan atau menghapus cookie. Sebagian besar peramban diatur untuk menerima cookie ini secara otomatis. Selain itu, Anda dapat menonaktifkan penyimpanan cookie atau menyesuaikan peramban Anda untuk memberi tahu Anda sebelum cookie disimpan di komputer Anda. Anda juga dapat menggunakan program regulasi mandiri yang tersedia di yurisdiksi Anda untuk mengelola bagaimana perusahaan selain Google menayangkan iklan kepada Anda, seperti Your Online Choices berbasis di UE.
Harap diperhatikan, jika Anda menghapus cookie Anda:
10. Anak-anak
Kami tidak akan mengumpulkan atau menggunakan data pribadi siapa pun yang kami ketahui berusia di bawah 16 tahun yang mengakses Situs Web kami tanpa persetujuan sebelumnya dari orang tua/wali yang dapat diverifikasi. Orang tua/wali berhak, berdasarkan permintaan, untuk melihat informasi yang diberikan oleh anak mereka dan/atau memintanya untuk dihapus. Jika kami menemukan bahwa seorang anak telah memberi kami data pribadi secara online melalui Situs Web kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus data ini. Jika Anda merupakan orang tua/wali yang memiliki kekhawatiran terkait data pribadi anak Anda sehubungan dengan Situs Web kami, silakan hubungi Ascensia di dp_office@phchd.com atau kirimkan surat ke Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Swiss.
11. Menggunakan Hak Anda
Penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Swiss: Anda berhak untuk: meminta (a) akses ke data pribadi yang kami miliki tentang Anda; (B) meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat yang kami miliki tentang Anda; (c) meminta kami menghapus data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda; (d) membatasi pemrosesan data pribadi yang kami miliki tentang Anda; (e) keberatan dengan pemrosesan data pribadi yang kami miliki tentang Anda; dan/atau (f) menerima data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda dalam format terstruktur dan yang dapat dibaca mesin umum atau meminta informasi pribadi tersebut dikirimkan ke perusahaan lain. Kami dapat meminta informasi tambahan kepada Anda untuk mengonfirmasi identitas Anda dan untuk tujuan keamanan, sebelum mengungkapkan informasi yang diminta kepada Anda.
Apabila Anda telah diminta untuk menyetujui pemrosesan data pribadi Anda, kami akan memberi Anda kesempatan untuk membatalkan persetujuan Anda. Anda dapat membatalkan persetujuan, seperti dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak kami di bawah ini. Dalam setiap kasus, Anda akan diberi informasi tentang cara membatalkan persetujuan. Setiap pembatalan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan Anda sebelum pembatalan. Harap perhatikan juga bahwa saat Anda membatalkan persetujuan, kami hanya akan berhenti memproses data pribadi Anda yang terkait dengan pembatalan persetujuan.
Untuk menggunakan salah satu hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda, silakan hubungi Ascensia melalui email di dp_office@phchd.com atau kirimkan surat ke Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Swiss. Kami akan memproses setiap permintaan sesuai dengan hukum setempat dan kebijakan serta prosedur kami.
12. Tautan ke Situs Web Lain
Situs Web kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga lain yang tidak diatur oleh Pernyataan Privasi ini. Meskipun kami berupaya untuk menautkan hanya ke situs web dengan standar privasi tinggi, Pernyataan Privasi ini tidak akan berlaku lagi setelah Anda meninggalkan Situs Web kami.
Tautan ke situs web lain disediakan hanya untuk informasi, bukan merupakan dukungan dari situs web lain tersebut. Ascensia dan/atau perusahaan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas konten tautan atau situs web pihak ketiga dan tidak membuat penyataan apa pun terkait konten atau keakuratannya. Penggunaan Anda atas situs web pihak ketiga merupakan risiko Anda sendiri.
13. Perubahan Pernyataan Privasi ini
Setiap perubahan yang kami lakukan terhadap Pernyataan Privasi kami di masa mendatang akan diposting pada halaman ini dan, jika sesuai, diberitahukan kepada Anda melalui email. Silakan periksa kembali sesering mungkin untuk melihat pembaruan atau perubahan terhadap Pernyataan Privasi kami.
14. Hubungi Kami
Anda dapat mengajukan pertanyaan, komentar, dan permintaan terkait Pernyataan Privasi ini dan harus ditujukan kepada Petugas Perlindungan Data Ascensia Group di dp_office@phchd.com atau ke Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Swiss. Jika Anda menghubungi kami, upaya terbaik akan kami lakukan untuk mengatasi masalah yang mungkin Anda miliki terkait pemrosesan data pribadi Anda.